Kirjoittajalta admin

Ajatuksia muotoilun etäpääsykokeista

Muotoilualan korkeakouluissa pääsykokeet ovat joka keväinen iso rutistus. Usein monipäiväiset pääsykokeet on järjestetty kouluissa paikan päällä, mutta poikkeuksellinen kevät on vienyt pääsykokeet järjestettäväksi etänä. Tästä huolimatta ainakin Lapin yliopistossa etäpääsykokeet sujuivat hyvin. Katri Konttinen kertoo nyt, millaista etäpääsykokeiden arviointi oli, ja miltä tuntui palata yliopistolle pitkän tauon jälkeen.

Opinnäytetyö | Olympiaterminaalin asiakaskokemuksen kehittäminen

Piia Hanhirova kehitti satamaterminaalin asiakaskokemusta palvelumuotoilun keinoin yamk-opinnäytetyössään Improving the Customer Experience at the Olympia Terminal of the Port of Helsinki. Asiakaskokemuksen parantamisen lisäksi projekti auttoi jalkauttamaan muotoiluosaamista organisaatiossa, jossa suunta on vahvasti kohti asiakaslähtöisempää otetta.